Entrevista a Luis Miguel Carmona, Vicepresidente Ejecutivo de ALG CONSULTORES
"Las empresas de trabajo temporal deben adaptarse a las demandas del mercado con criterios de calidad"
ALG es una consultoría en Recursos Humanos con dos objetivos clave de gestión: rapidez y calidad
Luís Miguel Carmona, Vicepresidente Ejecutivo de ALG Consultores, nos habla del grupo empresarial ALG. El grupo nace en 1994 al amparo de la ley de empresas de trabajo temporal, con el planteamiento inicial de trasladar a este sector tan complejo el saber hacer del mundo de la consultoría especializada en la gestión y el desarrollo de los Recursos Humanos. ALG está formado por dos empresas con actividades diferentes pero complementarias: Trabajo Temporal, y ALG Consulting cuya actividad fundamental son la selección y la formación.
-¿Cómo gestionan los servicios de trabajo temporal y cuáles son las claves para ofrecer un servicio profesional y adecuado?
Nos centramos en cuatro sectores concretos que se vinculan entre sí por dos objetivos clave de gestión: rapidez y calidad. El hecho de diferenciar el trabajo temporal de la selección y la formación nos permite trabajar con criterios de calidad estrictos como norma interna y de relación con nuestros clientes. Tanto en hostelería y administración como en ingeniería o industria tenemos claro que la calidad es nuestro eje de funcionamiento, por encima del factor precio, ya que tenemos tarifas de mercado, pero nunca entraremos en guerras de precios. Nos parece fundamental ser considerados asesores de nuestros clientes y no meros proveedores, ya que nuestro compromiso con ellos es satisfacer necesidades en todos los ámbitos, y no hay dos clientes iguales.
En el año 2007 nos hemos incorporado a la firma multinacional con sede en Tokio Staff Service Group, como representante en España para sus servicios. Este giro estratégico nos permite unir la flexibilidad y capacidad de adaptación de una pequeña empresa con los beneficios de la visión de futuro de una multinacional situada en el puesto número 10 del ranking de este sector, que nos facilita estudios de mercado e información muy valiosa.
-¿Para qué sectores de la actividad empresarial realizan selección de personal?
Trabajamos en todas las áreas, con procesos que van desde puestos de base hasta mandos de carácter medio, abarcando incluso directivos de alta calificación. Un campo de trabajo en el que somos especialistas es la hostelería, en el que, conscientes de las dificultades para encontrar y preparar profesionales, hemos diseñado y desarrollado un proyecto específico de selección y formación, que ofrece a estos trabajadores la posibilidad de desarrollar con nosotros una carrera profesional a largo plazo. El programa incluye contar con personas que quieran trabajar sin experiencia para incorporarse al mundo del trabajo: el trabajador tendrá formación continua y de calidad, un plan de carrera y un amplio desarrollo personal y profesional.
Otro sector clave en estos momentos es el sanitario, que nos interesa por sus posibilidades y su complejidad, y para el que estamos organizando una oferta vinculada a la demanda existente. En este sentido nuestros procesos cuidan aspectos fundamentales de la realidad social en la que se desenvuelve el mercado como son la conciliación familiatrabajo, la flexibilidad de la jornada laboral o la organización y gestión del tiempo. Los principales beneficiarios son mujeres, jóvenes demandantes de primer empleo e inmigrantes con contratación en origen.
-¿Qué servicios desarrollan como consultoría en formación?
Concebimos la formación como una parte fundamental del desarrollo de personas vinculada estrechamente con la toma de decisiones de los directivos responsables. Buscamos desde bonificaciones hasta opciones a medida que permitan integrar estas decisiones, y rentabilizar la inversión en tiempo y dinero que supone esta actividad, analizando cada caso empresarial en particular y en consonancia con las expectativas del cliente. Sabemos que hay campos donde el mercado está saturado, y no vamos a competir en este sentido, pero en nuestra proyección está por ejemplo el trabajar con el segmento de personas mayores de 45 años que se quieren reintegrar en el mercado de trabajo, con el objetivo de ampliar su formación y perspectivas de futuro, dentro del concepto de flexiseguridad que se maneja en la UE. Con este planteamiento contribuimos a un cambio real de la mentalidad del trabajador, más adaptable al cambio y a la necesidad de asumir la formación como parte esencial de su desempeño profesional.
-Ante una economía globalizada, las necesidades de las empresas implican contar con RR.HH. capaces de desenvolverse en países y mercados concretos, distintos al nacional. ¿Cómo encuentra y selecciona personas preparadas para esta realidad ALG Consultores?
El intercambio de trabajadores y la inmigración son realidades que suponen una parte productiva importante de nuestro mercado. De hecho, respetamos el proceso equilibrado que supone que el trabajador que viene con todas las garantías se integre en el mercado laboral nacional, desarrolle su actividad profesional y retorne a su país sin dificultades. Creo que en este contexto global las empresas de trabajo temporal deben afrontar los cambios sin miedo, y adaptarse a las demandas del mercado con criterios de calidad.
Nos centramos en cuatro sectores concretos que se vinculan entre sí por dos objetivos clave de gestión: rapidez y calidad. El hecho de diferenciar el trabajo temporal de la selección y la formación nos permite trabajar con criterios de calidad estrictos como norma interna y de relación con nuestros clientes. Tanto en hostelería y administración como en ingeniería o industria tenemos claro que la calidad es nuestro eje de funcionamiento, por encima del factor precio, ya que tenemos tarifas de mercado, pero nunca entraremos en guerras de precios. Nos parece fundamental ser considerados asesores de nuestros clientes y no meros proveedores, ya que nuestro compromiso con ellos es satisfacer necesidades en todos los ámbitos, y no hay dos clientes iguales.
En el año 2007 nos hemos incorporado a la firma multinacional con sede en Tokio Staff Service Group, como representante en España para sus servicios. Este giro estratégico nos permite unir la flexibilidad y capacidad de adaptación de una pequeña empresa con los beneficios de la visión de futuro de una multinacional situada en el puesto número 10 del ranking de este sector, que nos facilita estudios de mercado e información muy valiosa.
-¿Para qué sectores de la actividad empresarial realizan selección de personal?
Trabajamos en todas las áreas, con procesos que van desde puestos de base hasta mandos de carácter medio, abarcando incluso directivos de alta calificación. Un campo de trabajo en el que somos especialistas es la hostelería, en el que, conscientes de las dificultades para encontrar y preparar profesionales, hemos diseñado y desarrollado un proyecto específico de selección y formación, que ofrece a estos trabajadores la posibilidad de desarrollar con nosotros una carrera profesional a largo plazo. El programa incluye contar con personas que quieran trabajar sin experiencia para incorporarse al mundo del trabajo: el trabajador tendrá formación continua y de calidad, un plan de carrera y un amplio desarrollo personal y profesional.
Otro sector clave en estos momentos es el sanitario, que nos interesa por sus posibilidades y su complejidad, y para el que estamos organizando una oferta vinculada a la demanda existente. En este sentido nuestros procesos cuidan aspectos fundamentales de la realidad social en la que se desenvuelve el mercado como son la conciliación familiatrabajo, la flexibilidad de la jornada laboral o la organización y gestión del tiempo. Los principales beneficiarios son mujeres, jóvenes demandantes de primer empleo e inmigrantes con contratación en origen.
-¿Qué servicios desarrollan como consultoría en formación?
Concebimos la formación como una parte fundamental del desarrollo de personas vinculada estrechamente con la toma de decisiones de los directivos responsables. Buscamos desde bonificaciones hasta opciones a medida que permitan integrar estas decisiones, y rentabilizar la inversión en tiempo y dinero que supone esta actividad, analizando cada caso empresarial en particular y en consonancia con las expectativas del cliente. Sabemos que hay campos donde el mercado está saturado, y no vamos a competir en este sentido, pero en nuestra proyección está por ejemplo el trabajar con el segmento de personas mayores de 45 años que se quieren reintegrar en el mercado de trabajo, con el objetivo de ampliar su formación y perspectivas de futuro, dentro del concepto de flexiseguridad que se maneja en la UE. Con este planteamiento contribuimos a un cambio real de la mentalidad del trabajador, más adaptable al cambio y a la necesidad de asumir la formación como parte esencial de su desempeño profesional.
-Ante una economía globalizada, las necesidades de las empresas implican contar con RR.HH. capaces de desenvolverse en países y mercados concretos, distintos al nacional. ¿Cómo encuentra y selecciona personas preparadas para esta realidad ALG Consultores?
El intercambio de trabajadores y la inmigración son realidades que suponen una parte productiva importante de nuestro mercado. De hecho, respetamos el proceso equilibrado que supone que el trabajador que viene con todas las garantías se integre en el mercado laboral nacional, desarrolle su actividad profesional y retorne a su país sin dificultades. Creo que en este contexto global las empresas de trabajo temporal deben afrontar los cambios sin miedo, y adaptarse a las demandas del mercado con criterios de calidad.
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