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La Vanguardia

Entrevista a Joan Soler, Gerente de Soler i Sauret

"La puntualidad y la seguridad en el transporte son fundamentales tanto ahora como hace 90 años"

Soler i Sauret nace en 1925 de la unión de dos transportistas que explotaban concesiones de transporte interurbano entre Avinyonet del Penedès, Vallirana y Molins de Rei, ampliando la actividad posteriormente a diversos municipios del Baix Llobregat. También han seguido prestando servicios de transporte discrecional en el mismo ámbito de actuación. "Nuestro objetivo", explica Joan Soler, "es seguir siendo un referente en la oferta de servicios de movilidad de la comarca".

-Soler i Sauret lleva no más ni menos que desde 1925 en el ámbito del transporte colectivo. ¿Qué les ha enseñado este tiempo y por qué la experiencia es un valor en su sector?

 
Que la honestidad es el valor más importante de lo que hacemos, tanto ante nuestros usuarios que confían en nuestro servicio como ante las Administraciones públicas que nos encomiendan su gestión. Es la conclusión fruto de la experiencia y de un modo de ver lo que haces y cómo lo haces, intentar cumplir y ser coherente con tu propuesta comercial, con nuestros trabajadores, clientes, socios o proveedores.

-¿Cómo ha evolucionado la empresa? ¿Qué es lo más destacable? ¿Los avances tecnológicos en los vehículos, el mapa de carreteras, los sistemas de orientación, el trato humano?
 
Los pilares del servicio siguen siendo los mismos: puntualidad, seguridad, buena oferta horaria, información al cliente... Las nuevas tecnologías y sistemas de gestión nos han ayudado a mejorar todos estos atributos. A modo de ejemplo, llevamos pantallas informativas incorporadas en algunos vehículos que informan de la próxima parada, las conexiones con otros modos de transporte y el tiempo real de salida de éstos. Esta es una información de gran valor para el cliente y con un contenido y formato impensable hace 10 años. 
 
Soler i Sauret

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