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La Gaceta de los Negocios

Bimbo optimiza sus procesos de negocio con Microsoft Windows Mobile, Intermec y Consultia IT

Bimbo implanta una solución para su sistema de distribución extendiendo los procesos de negocio de su ERP a su fuerza de ventas mediante la integración de dispositivos móviles de Intermec Technologies

CONSULTIA IT | Desde el diseño conceptual de la solución más adecuada a las necesidades específicas del negocio del cliente, hasta su implantación, Consultia IT es una compañía de servicios profesionales a la empresa en el ámbito de la consultoría ofreciendo una atención integral al cliente, con un enfoque de los servicios alrededor de tres áreas de especialidad: Consultoría Estratégica y de Proceso, Consultoría Tecnológica, e Implantación de Soluciones. El principal foco de actividad de Consultia IT es atender las necesidades de los mercados de Gran Consumo y Distribución, Media y Telecomunicaciones, Energía y Servicios con soluciones innovadoras, minimizando los riesgos de implantación, apoyándose en el amplio conocimiento y experiencia de su equipo.

Consultia IT, Consultoría estratégica y de Nuevas Tecnologías ubicada en Madrid, comenzó a trabajar con Bimbo en octubre de 2003. En ese momento esta compañía, una de las mayores organizaciones del sector alimentario en España y perteneciente a Sara Lee Bakery Group, el segundo fabricante de panadería de los Estados Unidos, buscaba la optimización de sus Procesos Comerciales de Preventa y Autoventa y una mejor coordinación e integración con sus Distribuidores. 
Bimbo dispone de una Red Preventa y Autoventa de aproximadamente 1.500 rutas, a lo largo del territorio nacional, que capturan un volumen de unos 60.000 pedidos/facturas/albaranes por día. Bimbo no disponía de información referente al stock de producto existente en sus rutas y en los distribuidores y utilizaba una solución clásica de movilidad, basada en intercambio de ficheros mediante un sistema de buzones. Por otro lado, se consideraba necesario renovar el parque de dispositivos móviles, que se realizó con ordenadores de mano de Intermec, dotados de las últimas tecnologías en captura de datos y comunicaciones.

Enfoque de solución
Consultia IT planteó el enfoque de la solución mediante la realización de una Consultoría de Negocio complementada con una Consultoría Tecnológica.
Durante la Consultoría de Negocio se definieron los nuevos modelos de distribución comercial para Bimbo basados en su tipología de productos y clientes. Estos nuevos modelos de distribución han permitido ajustar la integración entre el Sistema Comercial y el Sistema de Producción, minimizando el stock de productos de corta vida en fábricas y delegaciones, y, finalmente, han permitido redefinir los  modelos de propiedad del stock de Bimbo, proporcionando información sobre el stock real en ruta, distribuidores, etc...

Se definió la nueva arquitectura tecnológica para dar soporte a los nuevos modelos de distribución de Bimbo, integrando la nueva plataforma de movilidad, basada en Microsoft® Windosws Mobile y Microsoft .Net Compact Framework, y la plataforma web directamente con SAP R/3 en tiempo real. Cuando los comerciales o autoventistas sincronizan sus HHC (ordenadores de mano), o un distribuidor accede al Portal Web de Bimbo, lo hacen directamente contra SAP R/3, y no contra un sistema intermedio. Todos (comerciales, distribuidores, administración comercial, etc.), por tanto, acceden a la misma base de datos independiente del canal de acceso (Ordenadores de mano, Portal Web o SAP GUI).
El nuevo Sistema de Distribución Comercial está compuesto por tres sistemas: En primer lugar, el SAP R/3, como sistema backend sobre el que se gestionan todos los procesos comerciales, logísticos, financieros, etc... de Bimbo. En segundo lugar, una Plataforma de Movilidad basada en Microsoft® Windosws Mobile, con la que trabajan los comerciales, autoventistas y distribuidores para la captura de pedidos, albaranes, facturas y cobros, integrada en ordenadores de mano robustos Intermec de
Modelo de Gestión Comercial ha permitido a Bimbo obtener varios beneficios, como por ejemplo flexibilizar las rutas de trabajo facilitar la integración con sus Distribuidores a través del Portal Web, disponer de información del stock de sus productos en los distribuidores y rutas de reparto y disponer de un único sistema que centraliza la información comercial, disminuir costes de hardware (servidores en delegaciones) y licencias (solución de movilidad) y disponer de una plataforma tecnológica no propietaria y renovada. La elección de la plataforma de Microsoft garantiza la estandarización del sistema así como la viabilidad de incorporar nuevas funcionalidades cuando sea necesario.   •
la serie 700, dotados de lector de códigos de barras y comunicaciones inalámbricas GSM/GPRS y WI-FI. En tercer lugar, un Portal Web, sobre el que trabajan los gestores comerciales y distribuidores y que ha sido desarrollado sobre servidores Microsoft.

Beneficios de la implantación
La implantación del nuevoModelo de Gestión Comercial ha permitido a Bimbo obtener varios beneficios, como por ejemplo flexibilizar las rutas de trabajo facilitar la integración con sus Distribuidores a través del Portal Web, disponer de información del stock de sus productos en los distribuidores y rutas de reparto y disponer de un único sistema que centraliza la información comercial, disminuir costes de hardware (servidores en delegaciones) y licencias (solución de movilidad) y disponer de una plataforma tecnológica no propietaria y renovada. La elección de la plataforma de Microsoft garantiza la estandarización del sistema así como la viabilidad de incorporar nuevas funcionalidades cuando sea necesario.   •

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