-¿A quién se dirigen sus suites y apartamentos?
A todos aquellos que prefieren disponer de un espacio para dormir y otro para trabajar y relajarse por el precio de una habitación de hotel.
Resultan ideales para estancias superiores a dos días: gente que viene por negocios y trabaja o recibe visitas en su habitación; personas que vienen a las ferias; gente que acompaña a familiares en tratamiento en alguna clínica cercana, y turismo familiar en vacaciones y fines de semana.

-¿Qué servicios incluyen?
Somos una empresa familiar y nuestro despacho está en el mismo edificio. Resolvemos cualquier problema que tengan al instante. Más allá de esto, tenemos parking propio y nuestras suites y apartamentos están equipados para poder vivir en ellos: horno multifunción, batidora, exprimidor, nevera, utensilios de cocina, cubertería, vajilla, etc. Disponen de un “Wash & Dry by yourself” con todo lo necesario para el lavado de ropa -mesa de plancha, plancha, suavizante, detergente y kit de limpieza- gratuito.

-¿Cómo se les ocurrió la idea de ofrecer suites y apartamentos en Barcelona?
Durante mi trayectoria como directiva en cadenas hoteleras observé que cada vez más los clientes de negocios trabajan con los portátiles en su habitación y la mayoría de hoteles no disponen de wi-fi gratuito ni de un espacio diferenciado para trabajar a gusto. También los grupos familiares debían comunicar habitaciones, pero no disponían de un apartamento  que les permitiera compartir y cocinar.

-¿Quién consideran que es su competencia?
Nuestra competencia principal son todos los alojamientos en la zona de Sants, entre la estación y la feria, que es donde estamos nosotros.
Las suites (de una a cuatro personas) compiten principalmente con las habitaciones de hotel, mientras los apartamentos (tres a seis personas) compiten básicamente con la oferta extrahotelera.

-¿La ubicación de sus apartamentos y la calidad del servicio son la clave del éxito?
La calidad está siendo la clave. Llevamos menos de un año en el mercado y hace ya unos meses que somos el establecimiento extrahotelero número 1 en Barcelona en Tripadvisor según las valoraciones de los usuarios. Como sabrás, www.tripadvisor.com, es la web más importante del mundo para seleccionar hoteles en función de la valoración de los clientes. La mayoría de los comentarios elogian tanto el diseño y comodidad de las habitaciones como el trato tan personalizado que reciben.
Por otro lado, tenemos una ubicación que permite ir andando en cinco minutos a la estación del AVE o a la Feria de Barcelona. Tener apartamentos y suites en Sants, una zona muy conectada, favorece la demanda.

-Háblenos del futuro. ¿Tienen en mente expandirse a alguna otra localidad?
Creemos que hemos desarrollado un concepto, una marca y un sistema comercial que nos permitirá expandirnos geográficamente. Nos gustaría encontrar socios locales en otras ciudades con estaciones del AVE en un futuro.